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中国移动和彩印怎么取消

欧阳策仪   来源:网易

中国移动的“和彩印”服务为用户提供了来电显示个性化设置的功能,包括个性化的彩印文字、图片等。然而,并不是每位用户都需要这项服务,有时可能因为误操作或其他原因需要取消该服务。以下是几种取消“和彩印”的方法:

1. 短信方式取消

用户可以通过发送短信的方式直接取消“和彩印”服务。具体步骤如下:

- 打开手机短信功能。

- 编辑短信“QXHCY”或“QXHCY”(全角字符)。

- 发送至10658086。

2. 拨打客服电话取消

如果通过短信方式无法成功取消,也可以直接联系中国移动的客服热线10086,由人工客服协助取消“和彩印”服务。在与客服沟通时,请明确告知自己的需求,并按照客服人员的指引完成取消流程。

3. 营业厅办理

用户还可以前往就近的中国移动营业厅,在工作人员的帮助下办理“和彩印”服务的取消手续。前往之前建议先通过官方网站查询最近的营业厅位置,并确认营业时间,以免白跑一趟。

注意事项

- 取消服务后,可能需要一定时间才能生效,请耐心等待。

- 若您是通过第三方平台(如支付宝、微信公众号等)订购的“和彩印”,则需返回原订购渠道进行退订操作。

- 部分定制了优惠套餐的用户,取消“和彩印”可能会影响套餐内其他权益,请在决定取消前仔细阅读相关说明或咨询客服。

以上就是关于如何取消中国移动“和彩印”服务的具体方法介绍,希望对您有所帮助。