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1、网上银行登录密码连续输错3次会被锁定，需第二天才能再次登录。
2、若您确实遗忘网上银行登录密码，请您带上身份证和账户到账户所属分行辖内的柜台办理网银注销，然后使用个人电脑进入建行网站<a href=" http://www.ccb.com" target="_blank">www.ccb.com</a>，先注册开通网上银行，再带上身份证和开通时使用的账户到当地网点签约网银，然后在七天内登录网银，按系统提示先设置交易密码再下载证书，即可成为签约客户。
3、 若个人网上银行登录密码忘记，可本人携带有效身份证件和网上银行注册卡，到提供个人网上银行服务的网点免费办理网上银行登录密码重置手续。
4、 重置的新密码即时生效，请您及时登录个人网上银行，按提示将在柜台设置的6～8数字密码修改为6～30位数字与字母组合的形式，并请记牢新密码。
本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。