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1、“12121”是天气预报自动咨询服务，广大电信客户，只要在任意一台固定电话或小灵通拨打“12121”，即可接通气象台的天气预报电脑自动服务系统。
2、服务内容有常规天气预报信息、非常规天气预报信息（也称专业气象信息）两种。
3、全市短期天气预报（24时或36时），属常规天气预报，也称公众天气预报，常在电视台、报纸等媒体向社会发布的天气预报。
4、非常规天气预报信息有：中期天气预报（48小时以上，包括3~5天、节假日、旬天气趋势等）、天气实况、灾害性天气趋势、气象指数预报、各类气象天文知识常识、气象与人体健康、与人们工作生活方面的相关知识等。
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