大家好，精选小编来为大家解答以上的问题。客户投诉管理制度范本，客户投诉管理制度是什么很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

在投诉管理中，最重要的环节在于投诉预防。所谓预防胜于救灾。重视投诉预防并大力推广，将客户不满屏蔽在最小阶段，充分利用前端资源解决问题，可以避免问题升级和企业的实际投入。参考：中国投诉处理协会

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